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轉載:18則有趣的管理定律,幫你搞定職場麻煩事! | 經理人

劉揚銘

Managertoday 經理人

一個組織不要同時設定兩個目標;犯一次錯,只批評一次⋯⋯;18則有趣又好用的管理定律,幫你搞定職場麻煩事。 ###1. [活力曲線][1](10%淘汰率法則) 奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數

一個組織不要同時設定兩個目標;犯一次錯,只批評一次⋯⋯;18則有趣又好用的管理定律,幫你搞定職場麻煩事。

1. 活力曲線(10%淘汰率法則)

奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出ABC三個不同等級的績效表現。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%;B級員工是中間的70%;C級員工約10%,奇異以常態分配的鐘形活力曲線(Vitality Curve)來呈現這種概念。A級員工將得到B級員工2∼3倍的薪資獎酬,而C級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的 能。

2. 手錶定理

一個組織不要同時設定兩個目標。一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間,還會失去準時的信心。對同一組織採用兩種管理方法,或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。

3. 酒與污水定律

把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。組織裡永遠都有幾個麻煩人物,他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理,才能避免它迅速傳染。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒,而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。

4. 不值得定律

一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事,因此管理者要適當的分配工作。讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作,讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。

5. 金魚缸法則

魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。增加工作流程的透明度吧!工作透明度高,領導者就被置於全體部屬的監督之下。強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。

6. 洛伯定理

對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。如果你只想讓部屬聽你的,那當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。

7. 鰷魚效應

鰷魚因為個體弱小而採取集體活動,以強健者為自然首領。當首領的行動發生紊亂,鰷魚仍然會盲目追隨。部屬的悲劇總是領導者造成的,部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。

8. 木桶定律

一隻木桶能裝多少水,取決於木桶中最短的一塊木板,而不是最長的那塊木板。

組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準。問題是最短的木板也是木桶的一部分,你不能把它丟掉,否則就一點水也裝不了。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧!

9. 霍桑效應

工作環境的人際關係是否良好,是影響工作者表現的最大原因。相對於團體認可與工作安全,金錢不是決定個人產出的要素。

10. 超限效應

犯一次錯,只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理,叫做「超限效應」。管理者重複對一件事做同樣的批評,會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭,如果非得再次批評,也不要簡單重複,要換個角度,換種說法。

11. 牢騷效應

有員工對工作發牢騷的公司,一定比沒人發牢騷,或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。牢騷是改變不合理現狀的催化劑!牢騷雖然不一定是正確的,但認真對待牢騷卻一定是正確的。

12. 刺蝟法則

兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息,只會被刺傷而無法睡得安穩。領導者應該與部屬保持距離,與部屬「親密無間」的相處,容易讓彼此親疏不分,在工作中喪失原則。

13. 鯰魚效應

為延長捕獲的沙丁魚的生命,漁民將沙丁魚的天敵——鯰魚放在運輸容器裡。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,保持旺盛的生命力回到漁港,沙丁魚就能賣個好價錢。

一個組織,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產生惰性。因此有必要找些外來的鯰魚進入公司,給員工緊迫感。讓他們知道,是該加快腳步的時候了!

14. 海因里希法則

海因里希研究分析工傷事故,發現在一件重大災害的背後,平均有29次輕度災害,和300次有驚無險的經驗。這個法則完全可以用在企業的安全管理,它告訴我們一件重大事故的背後會有29件「輕度」事故,還有300件可能發生的隱憂。對潛在事故毫無覺察或者麻木不仁,往往導致無法挽回的損失。

15. 250定律

每位顧客身後會有250個親朋好友。贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感;反之如果得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。

16. 阿爾巴德定理

企業經營成功與否,全靠是否了解顧客的需求。看到別人的需要,你就成功了一半;滿足別人的需求,你就成功了全部。

17. 「7/38/55定律」

旁人對你的觀感,只有7%取決於你談話的內容。38%決定於輔助表達這些話的方法,也就是口氣、手勢等等;而有高達55%的比重決定於你的「外表」——你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力。

18. 科希納定律

管理人員愈多,工作效率反而愈低。如果實際管理人員比最佳人數多兩倍,工作時間就要多兩倍,工作成本就要多四倍;如果實際管理人員比最佳人數多三倍,工作時間就要多三倍,工作成本就要多六倍。

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轉載:原來年收益千萬的人是這樣的

站長雖非政商名流、社經資歷也淺,但身旁的許多朋友、客戶來自各行各業,年收入幾百萬、幾千萬者不在少數。

站長最喜歡與他們喝咖啡,聽他們分享,也希望藉由他們的經驗幫助大家,今天分享五種高年收朋友的案例,分別是高專業人員、超級業務員、自營業者(上)、專業投資人與詐欺犯(下)。

(一)高專業人員

站長之前擔任戰機駕駛,很多同學仍在線上,夙夜匪懈的飛官們有著破百萬的收入;站長也認識幾位擔任國外民航機機長,年收入大約600多萬元;更甚者有客戶父親是「領航員(引水者)」收入來到千萬。

這些高技術人員雖然有著吸引人的高薪,但背後代表著是無數時間磨練與責任(記得站長飛官時最長半年沒放過任何一天假嗎?)更遑論與家人的聚少離多、承擔極高風險,特別是越高收入的職業,容錯率就越低!絕非抗壓性低、不負責任之人能承擔的。

圖片截自網路,非站長朋友XD

(二)超級業務員

站長認識幾位保險業務、車仲,都不乏有超級業務員,最厲害的保險業務員,年繳所得稅大概450萬元,而那位超強的車仲,一個月可以賣60輛進口車,每位超級業務員的背後,付出的業務時間與交涉力,遠遠超過常人。

上班族週一到週五朝九晚五,業務員都不用,因為他們從沒下班的時候!(客戶365天含閏年都會需要協助)

有趣的是,收入越高的業務員,心態上99%都不是為了錢,而是為了幫助客戶解決問題,這也是任何業務員應該有的心態!如果我們抱持賺錢在行銷,是很難支持到最後。

圖片截自網路,非真人

(三)自營業者

許多客戶家裡都有事業甚至企業,優秀的業者年收幾千萬甚至破億都是常態,但在與他們聊天的過程中,你可以很明顯發覺彼此是在不同的世界,大概是地球跟火星的距離。

站長熟稔的業主,待人接物都是謙虛、內斂,但在事業上卻是精準而大膽,溝通充滿衝突,自營業主雖然建立了系統產生收入,但卻跟大家所想的爽爽過日子完全不同,他們無時無刻在關心成本、人事、政策與市場發展,還有交給客戶的產品品質,肩負的是員工的家庭生計與社會的產能,他們的時間與壓力又更高於上述兩者!

聊到這邊,不知道大家有沒有發現,這些年收入百萬、千萬的朋友都有三個特色:

1.選擇的職業抗壓性都要很高
2.付出時間與努力遠高於一般人
3.社會產值高

記得一次在南投跟一個老闆喝茶,他只說了一句話:「取之於社會,用之於社會。」共勉之。

乃皇包,28歲飛官退役,29歲身價破千萬。認為一般人要致富只有三步驟:一、紀律儲蓄投資,二、提高收入,三、風險保障規劃。而創業家們要成功也是三步驟:一、找到對的夥伴,二、接受失敗並改進,三、謹記B-I三角

https://wealth.businessweekly.com.tw/m/GArticle.aspx?id=ARTL000097574&utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_content=wealth&utm_campaign=content

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載發:保險與世界盃:看懂了足球,也就明白了保險的作用了

四年一度的世界杯於6月14日起在俄羅斯境內11座城市中的12座球場內舉行,這是世界杯首次在俄羅斯境內舉行。如此大規模的全球性賽事,自然也少不了保險的參與,且涉及到的保險有很多方面。今天我們就跟大家一起聊聊保險與世界杯的話題:

勞合社:從保險價值預測法國奪冠

勞合社公布了一份2018年世界杯的預測:進入32強的足球隊總體保險價值約為131億英鎊,高於勞合社披露的2014年32強的62.11億英鎊(彼時彙率為每英鎊相當於1.24歐元)。其中法國國家隊的總體保險價值為14 .3億英鎊,英格蘭為11.7億英鎊,巴西為11億元英鎊,這是保險價值最高的三支球隊。

1國家隊之間保險價值差距較大

以英格蘭國家隊為例,平均每個球員的保險價值超過巴拿馬隊全隊保險價值。根據勞合社的統計,G組(比利時、英國、巴拿馬和突尼斯)是所有組別中擁有最高保險價值的一組,超過了23億英鎊。

2前鋒是保險價值最高

球員的保險價值亦視乎其場上位置和職責而略有區別。前鋒是保險價值最高的球員,他們的腿部平均保險價值為1920萬英鎊。整體而言,中場球員在球隊中的保險價值的占比最高,占比為38%。細分年齡階段,年齡在18至24歲的球員平均最高保險價值為2000萬英鎊。

勞合社在昨日發布的預測稱:基於保險價值來看,法國在2018年世界杯是保險價值最高的球隊,因此應該贏得冠軍。勞合社稱,德國將無法保住冠軍頭銜。2014年,勞合社與CEBR進行了類似分析,正確預測出德國奪冠的結果。

頂梁柱:球星巨額保險從來都不少

此前,皇馬門將卡西利亞斯就為自己的雙手投保750萬歐元;巔峰期的小羅和齊達內也在雙腿上投保,金額評估下來在2500萬至3000萬歐元之間;被稱為“萬人迷”的貝克漢姆規格更高,2006年世界杯前,時任英格蘭隊長的貝克漢姆曾為自己的雙腿買了3100萬英鎊的保險,年底他將保單“擴展到全身”,將球場內受傷、毀容以及患上嚴重疾病都算在內,保險額度也達到了1億英鎊。而在體育圈,為巨星的身體投保不是新鮮事:

馬拉多納:左腿3000萬美元

右腿1000萬美元

齊達內:雙腿2500萬歐元

羅納爾迪尼奧:雙腿2800萬歐元

羅納爾多:雙腿2600萬美元

阿德裡亞諾:每個膝蓋1500萬歐元克魯伊夫:兩條腿1000萬法郎

卡西利亞斯:雙手750萬歐元

舒馬赫:手臂1500萬美元

伍茲:手臂1500萬美元

勒布朗·詹姆斯:雙手拇指和食指,每根保額為1000萬美元


家庭理財:也好比一場足球賽

在世界杯比賽中,不難發現,球員上場後為探對方實力,一般都選擇“442”陣型的穩健打法;確定對方實力後才會改變戰術,實力強的一方可能會采取“433”陣型實施攻擊性打法;如果為了維持比賽成果,保存實力就會采用“451”陣型實行保守型打法。而這三種足球陣型正代表了三種不同人群的主流理財方式,足球戰術同樣適用於家庭理財。

1“451”保守型戰術

●典型案例:王先生今年50歲,和老伴兒都是國企老職員,子女均已經成家立業。房子為89平方米的自住房,吃喝不愁,生活無憂,除了銀行儲蓄外,還應該如何進行科學理財?

●家庭理財“戰術”建議:足球賽場上常見的“451”保守型戰術非常適合王先生夫婦,步入中老年期,求穩求賺才是關鍵。對於王先生夫婦來說,健康保障是基本需求,時下好多公司熱賣防癌險以及保障更為全面的重大疾病保險,可以用很小的投入獲得較高的保障。

2“442”穩健型戰術

●典型案例:劉女士今年32歲,是一家民營企業的文秘,月薪4000元,現有普通住房一套,無貸款,丈夫也在民企工作,薪水每月5000元,家庭存款10萬元,今年在父母的催促下計劃要小孩,應該如何理財?

●家庭理財“戰術”建議:劉女士的家庭很具有典型性,是普通的工薪一族,可以使用世界杯中的“442”陣型戰術,即以穩健為主,准備要小孩就要開始著手建立“寶貝計劃”。此外,劉女士的丈夫是頂梁柱,應該准備充足保障,劉女士也應購買意外險和重大疾病保險等基本保障。

3“433”進取型戰術

●典型案例:姜先生今年37歲,是某事業單位的中層管理人員,年薪40萬元,女兒今年4歲,妻子在一家民營企業工作,月薪3500元左右,姜先生除自住外,又投資了兩套90平方米左右的住房,姜先生較為在意將來的養老問題,他該如何進行家庭理財?

●家庭理財“戰術”建議:姜先生的收入較高,而且目前來看,其承擔風險的能力也很強,所以適用於世界杯中的“433”陣型戰術,以進取型投資為主,姜先生的女兒年齡還小,應盡早進行女兒教育基金的儲備工作,同時,姜先生還應為自己和愛人配置保額充足的養老險。

各種理財工具在球場上的作用

●前鋒:有著強烈的進攻能力,代表著家庭理財中的高風險高收益產品,如股票、期權等;

●中場:負責場上進攻與防守的銜接,並負責進攻的組織,時刻准備前呼後應。代表著家庭理財裡中等風險,中等收益的產品,如基金、債券、銀行儲蓄等;

●後衛:負責防守,是球場上堅實的屏障。代表著家庭理財中的保值、增值產品,如分紅保險、養老年金保險等;

●守門員:負責將後衛無法攔截的進攻進行最後一次的阻攔,球隊的最後一道不可缺少的防線!家庭理財中唯一的、也是重中之重的風險控制產品:保障性保險!

家庭理財猶如一場足球比賽,最重要的是有謀略規劃,並擁有戰術選擇的智慧,攻守兼備才能鎖定財富。